Buku Suara Surabaya Bukan Radio bercerita tentang keunikan, ciri khas, termasuk sesuatu yang dianggap nyeleneh bahkan bertolak belakang dengan teori kemapanan. Di sinilah contoh sukses sebuah organisasi yang mampu berjalan dan berproses menyelesaikan masalah dan mengatasi rintangan dengan cara yang cerdas, yang tidak lazim. Pesan dari cara dan strategi manajemen SS adalah, tiada satu hari yang dijalaninya tanpa ragu-ragu dan senantiasa dibarengi oleh adanya perbaikan yang di lakukan oleh perusahaan ini.